Учитывая огромный интерес врачей и пациентов к компании, мы решили сделать оперативный отчет о том, что такое Sciton, Inc., где он находится и как устроено производство лучших в мире лазеров для эстетической медицины.
Производство располагается в Силиконовой долине, в городе Пало-Альто, там же где находятся офиcы Google, Twitter, Facebook и знаменитый Стэнфордский университет.
Sciton - частная компания, она основана в 1997 Джеймсом Хобартом (James Hobart, Ph.D.) и Дэниелом Негус (Daniel Negus, Ph.D.)
На фото вы видите Руководителя Проекта Sciton Russia Ольгу Златопольскую с отцами основателями, которые провели для нее и для нас небольшую экскурсию. Мы тоже можем познакомиться с основателями и владельцами компании, вот они - Джеймс Хобарт и Дэниель Негус. Вдохновители и создатели каждый день приходят в офис, хотя и возраст, и статус могли бы позволить им этого не делать. Их двери всегда открыты и любой из сотрудников может спокойно придти и поговорить с боссом напрямую.
Благодаря высокому профессионализму этих людей, которые по существу являются отцами-основателями американского лазеростроения (Джим Хобарт так же является основателем компании Coherent - первого производителя медицинских и эстетических лазеров с 1966г.) их огромной ответственности за качество, Sciton и получил звание “ролс-ройса" в мире лазеров и аппаратов широкополосного импульсного света среди профессионалов всего мира и уже несколько лет признается лучшей системой по результатам опроса врачей в рейтинге MED Spa.
В этот раз поводом для встречи сотрудников и инженеров стал сервисный тренинг компании. Он прошел в Калифорнии, и на нем проходили обучение инженеры из Китая, Гонгонга, а так же сервисный специалист Sciton-Russia из Москвы. Кстати, помимо США, Sciton имеет широкую сеть дистрибуции - более чем в 45 странах мира.
Говоря об ответственности за качество нельзя не сказать об ответственности за людей, которые их производят и продают.
Так, например обучающий инженер не без гордости сообщил нам, что до 2008 года Sciton продавал 40 машин в месяц. Их стоимость варьировалсь от 100 000 до 300 000 долларов за одну машину. После кризиса 2008 года продажи упали до 10 штук в месяц, но ни один сотрудник не был уволен. Сейчас продажи достигли прежнего уровня. В производственном цехе висит подарок от отдела продаж – когда новый лазер продается (а это штучный товар, в любом случае, комплектация всегда индивидуальная), то один из сотрудников обязан зазвонить в колокол.
Компания не зря считает себя передовой и инновационной. С помощью робота руководители общаются с сотрудниками. Робот ездит между отделами и по видео трансляции можно оперативно решить вопросы с боссом, прямо с рабочего места. Ольге Златопольской выпала честь дать ему имя, теперь его зовут Ольга Панова (в честь первого русского доктора, привезшего Sciton в Россию, президента Общества Эстетической медицины и хорошей подруги Джима Хоббарта), что понятно, русские женщины готовы бесконечно заниматься передачей информации между людьми и о разных людях.
Пройдемся по производству. Как вы видите – каждый цех имеет свое название.
Вот так выглядит лазерный кристалл. Для того чтобы его вырастить нужно от 3-х месяцев до одного года, в зависимости от вида лазера.
Сборка лазерного модуля.
Напомним, что флагман компании платформа Joule может быть по желанию заказчика оснащена одним или несколькими из четырех видов лазерных модулей, (Halo-гибридный лазер, использующий длины волн 1470 нм и ER:YAG 2940нм, Nd:YAG 1064 нм и 1319 нм, ALX 755 нм, которые, в отличие от большинства конкурентов устанавливаются не в манипулу, а непосредственно в корпус платформы, за счет чего достигается гораздо большая продолжительность жизни лазерного тела, и конечно же удобство врача.
Ручная сборка лазерного модуля.
Знаменитые двойные лампы BBL, каждая из которых работает вполовину мощности, за счет чего достигается равномерный импульс и безопасность процедуры, а так же достигается беспрецедентная продолжительность службы насадки, ресурса лампы хватает на 3-5 лет интенсивной эксплуатации, кстати модуль BBL так же может быть установлен на платформу JOULE, как отдельно так и в комбинации с любым лазерным модулем.
Сборка магнитных адаптеров BBL, эти маленькие адаптеры мгновенно уменьшают размер пятна и используются для точечной эпиляции, удаления сосудов и пигмента.
Сервис Sciton не ограничивается только разработкой и продажей лазерного оборудования, это клиническое обучение врачей, постоянное повышение их квалификации, маркетинговая поддержка, разработка и обеспечение клиник новыми лазерными модулями и технологиями для повышения качества обслуживания пациентов и успешного ведения бизнеса.
Sciton-Russia поддерживает своих клиентов на том же высоком уровне, стараясь обеспечить всех своих партнеров самой оперативной информацией и самыми новыми методами продвижения.
Назад к списку